მთავარ კონტენტზე გადასვლა

სერვისის ხარისხის მონიტორინგი

იურიდიული და კორპორატიული აბონენტების QoS მონიტორინგი

თითოეული კონკრეტული ჩართვისთვის ხორციელდება ინდივიდუალური მონიტორინგი Zabbix-ის საშუალებით — ტრაფიკი, არხის დატვირთვა, სიჩქარის რეალური გამოყენება და კავშირის სტაბილურობა რეალურ დროში.

პრობლემა

„არხი ნელია“ — და ვერავინ ამტკიცებს საწინააღმდეგოს

კორპორატიულ კლიენტთან დავა თითქმის ყოველთვის ერთნაირად იწყება: მომხმარებელი ამბობს, რომ სიჩქარე არ აქვს, ოპერატორი პასუხობს, რომ ყველაფერი წესრიგშია. თუ თითოეულ ჩართვას ცალკე ისტორია არ აქვს, ორივე მხარე შეგრძნებაზე დავობს. გრაფიკით ეს საუბარი ერთ წუთში მთავრდება — და ხშირად აღმოჩნდება, რომ არხი ნამდვილად აღარ ყოფნის და გაფართოებას საჭიროებს.

  • პრეტენზია მოდის, მტკიცებულება — არა
  • პიკები ჩანს მხოლოდ მაშინ, როცა უკვე გვიანია
  • გაფართოების საჭიროება ვერავინ ამჩნევს დროზე
  • ჩავარდნა აღრიცხული არაა და ვერც ანალიზდება

რას ვაწვდით

იურიდიული და კორპორატიული აბონენტების QoS მონიტორინგი

შემომავალი და გამავალი ტრაფიკი

IN/OUT ცალ-ცალკე, თითოეულ ჩართვაზე — და არა მხოლოდ ჯამური მაჩვენებელი პორტზე.

არხის დატვირთვა და პიკები

მაქსიმალური მაჩვენებლები და მათი განმეორებადობა — სწორედ პიკი ჩანს ჯერ, საშუალო კი მოგვიანებით.

გამოყოფილი სიჩქარის გამოყენება

რამდენად იყენებს კლიენტი იმას, რაშიც იხდის — გაფართოებისა და ტარიფის საუბარი ამ ციფრით იწყება.

სტაბილურობა და ხელმისაწვდომობა

კავშირის მდგრადობა, ჩავარდნები და მათი ხანგრძლივობა, აღრიცხული და არა გახსენებული.

ისტორიული გრაფიკები

დღე, კვირა, თვე — დატვირთვის ანალიზი და ტენდენცია, რომელზეც capacity იგეგმება.

შეტყობინებები დროზე

პრობლემის დროული აღმოჩენა და შესაბამისი შეტყობინების გენერირება — სანამ კლიენტი დარეკავს.

არქიტექტურა

არქიტექტურა

  1. 01ჩართვათითოეული არხი ცალკე იზომება
    • SNMP
    • ICMP
    • Zabbix
  2. 02გაზომვაშემომავალი, გამავალი და პიკები
  3. 03ზღვარიგამოყოფილი სიჩქარის რეალური გამოყენება
    • Triggers
    • Percentiles
  4. 04შეტყობინებაპრეტენზიამდე, არა მის შემდეგ
    • Telegram
    • Email
  5. 05ისტორიაგრაფიკები გაფართოების დასაგეგმად
    • Zabbix graphs
    • Grafana
  6. 06ანგარიშიმტკიცებულება, როცა დავა დგება
თითო ჩართვის ხარისხი — გაზომვიდან მტკიცებულებამდე

საოპერაციო ეკრანები

საოპერაციო ეკრანები

ეს კონკრეტული სისტემები ჯგუფის რეალურ ინფრასტრუქტურაზე მუშაობს — სქრინშოტები დამუშავებულია გამოქვეყნებამდე.

Zabbix-ის გრაფიკი ერთი ჩართვისთვის — შემომავალი და გამავალი ტრაფიკი დროში.

ერთი ჩართვა, ერთი გრაფიკი — QoS რეალურ დროში

ასე გამოიყურება კონკრეტული კორპორატიული ჩართვა Zabbix-ში: შემომავალი და გამავალი ტრაფიკი, პიკები, გამოყოფილი სიჩქარის რეალური გამოყენება და ისტორია. სწორედ ეს გრაფიკი პასუხობს კითხვას „არხი ნამდვილად გვიწევს თუ არა“ — და ეს პასუხი კლიენტსაც შეუძლია ნახოს, არა მხოლოდ ჩვენ.

ZabbixQoSSNMPper-circuit

შესაძლებლობები

შესაძლებლობები

თითოეული პუნქტი აღნიშნულია: დადასტურებული პროდაქშენ გამოცდილება თუ საინჟინრო შესაძლებლობა.

ინდივიდუალური მონიტორინგი თითო ჩართვაზე

Proven

ყოველი კორპორატიული ჩართვა ცალკე ობიექტია Zabbix-ში, საკუთარი ისტორიით, ზღვრებითა და გრაფიკებით.

  • Zabbix
  • SNMP
  • per-interface

ზღვრები და შეტყობინებები

Proven

გაჯერების, ჩავარდნისა და ანომალიის ზღვრები severity-ის მიხედვით, ესკალაციის მარშრუტიზაციით.

  • triggers
  • Telegram
  • escalation

ისტორია და capacity ანალიზი

Proven

ხანგრძლივი შენახვა და ტენდენციები — გაფართოების საჭიროება ციფრით მტკიცდება, არა შეგრძნებით.

ანგარიშგება კლიენტისთვის

Capability

პერიოდული ანგარიში ან წვდომა საკუთარ გრაფიკზე — გამჭვირვალობა, რომელიც დავას ასწრებს.

SLA-ს გაზომვა

Capability

ხელმისაწვდომობის გაზომვა შეთანხმებული სამიზნეების მიხედვით, თუ ხელშეკრულებაში ასეთი განსაზღვრულია.

ტექნოლოგიური სტეკი

ტექნოლოგიური სტეკი

შეგროვება
ZabbixSNMPICMP
ვიზუალიზაცია
Zabbix graphsGrafana
შეტყობინებები
TriggersTelegramEmail

თანამშრომლობის მოდელი

თანამშრომლობის მოდელი

პროექტი

ერთჯერადი scope: აუდიტი, მიგრაცია ან დანერგვა ფიქსირებული შედეგით.

რეტეინერი

ყოველთვიური საინჟინრო საათები — სპეციალისტზე წვდომა მოთხოვნისამებრ.

Co-Managed

NetWizard და თქვენი შიდა გუნდი ერთად, გაყოფილი პასუხისმგებლობით.

სრულად მართული

შეთანხმებულ საოპერაციო scope-ს მთლიანად ჩვენ ვფლობთ.

გამოყენების შემთხვევები

გამოყენების შემთხვევები

დავა სიჩქარეზე

კლიენტი ამტკიცებს, რომ არხი არ ყოფნის. გრაფიკი აჩვენებს, ნამდვილად ასეა თუ პრობლემა მის შიდა ქსელშია.

გაფართოების დაგეგმვა

პიკები თვეების განმავლობაში იზრდება — გაყიდვების საუბარი იწყება ფაქტით და არა ვარაუდით.

ჩავარდნის ანალიზი

როდის დაიწყო, რამდენ ხანს გაგრძელდა და დაემთხვა თუ არა სხვა მოვლენას ქსელში.

ხშირი კითხვები

ხშირი კითხვები

კლიენტს შეუძლია საკუთარი გრაფიკის ნახვა?

დიახ — ან პერიოდული ანგარიშით, ან შეზღუდული წვდომით მხოლოდ თავის ჩართვაზე. გამჭვირვალობა დავების უმეტესობას წარმოშობამდე ხსნის.

რა სიხშირით იზომება?

სტანდარტულად წუთის ინტერვალით, კრიტიკულ ჩართვებზე უფრო ხშირად. ისტორია აგრეგირდება, ანუ თვეების შემდეგაც ტენდენცია რჩება.

დაგვიწერეთ თქვენი ინფრასტრუქტურის შესახებ